Cancelación, Devolución y Reembolso

Última actualización: abril 2026

Derecho de desistimiento

Conforme al RDL 1/2007, el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación. Comunícalo a: cayprilaser@gmail.com (asunto: «Desistimiento – nº pedido»).

Condiciones para devolución

• Producto en perfecto estado, sin usar, en embalaje original con todos los accesorios
• Dentro del plazo de 14 días naturales desde la recepción
• Con factura o justificante de compra

No se acepta devolución en

• Productos personalizados o fabricados a medida
• Piezas ya instaladas o usadas
• Servicios de reparación ya realizados
• Fuera del plazo de 14 días naturales

Reembolsos

El reembolso se realiza en un máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto devuelto y verificación de su estado, por el mismo método de pago original.

Cancelación de pedidos

Los pedidos pueden cancelarse sin coste si no han sido procesados ni enviados. Contacta de inmediato a cayprilaser@gmail.com. Si el pedido está en camino, espera a recibirlo y tramita la devolución.